현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 해야할까요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2016-12-30 14:43:21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 446
평점 0점

상품 출고 후에는 주문 취소가 불가한 점 양해 부탁 드리며, 단순변심에 의한 반품시 왕복 배송비 6,000원을 택배상자 안에 동봉해주시고,

상품과 함께 포장해서 [반품주소 : 인천광역시 서구 마중4로 29 (오류동 1642-7)  (주)엘솔컴퍼니, 우편번호:22666]로 보내주시면

상품 입고 확인 후 환불처리 진행 가능합니다.

택배 상자 안에 반품 사유와, 주문해주신 고객님 성함과 연락처를 기재한 쪽지를 함께 첨부해주시면 보다 빠르고 정확하게 확인이 가능한 점 참고 부탁드려요.

무통장입금, 계좌이체로 결제해주신 고객님들과 휴대폰결제 부분취소 하시는 고객님께서는 보다 빠른 환불처리를 위해 환불받으실 계좌번호와 은행명, 예금주 성함을 함께 쪽지에 기재 부탁 드립니다.


반품 접수는 CJ대한통운 홈페이지 혹은 CJ대한통운 고객센터 1588-1255 (운영시간 : 월~금 08:00 ~ 18:00 / 토 09:00 ~ 13:00)로 연락하셔서 접수하시면 됩니다. 반품 접수 시 기존 배송된 상품의 송장번호를 알고 계시면 보다 간편하게 접수 가능합니다. 반품비용은 택배상자 안에 동봉해주셨기 때문에 착불로 접수 부탁드려요. 반품 시 택배사는 반드시 CJ대한통운으로 접수해주셔야 합니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소