현재 위치
  1. 게시판
  2. FAQ

FAQ

이용안내 FAQ입니다.

게시판 상세
제목 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 해야할까요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 작성일 2021-01-28 16:20:15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 563
평점 0점

상품이 출고된 후에는 주문 취소가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

반품/환불 건은 사전에 고객센터 혹은 카카오톡 채널을 통해 상담원과 연락하여 진행해주셔야 합니다. 연락해주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.

카카오톡 채널 문의 시 주문자 성함, 연락처, 반품 사유를 적어주시면 보다 원활한 상담이 가능합니다.

무통장입금, 계좌이체, 휴대폰결제(결제익월취소, 부분취소) 결제 수단의 경우 빠른 환불처리를 위해 환불받으실 계좌번호와 은행명, 예금주명도 함께 기재해주시면 빠른 상담 도와드리겠습니다.


단순변심에 의한 반품 시에는 왕복 배송비 6,000원이 부과됩니다.

상품 회수는 배송비 입금 확인 후에 당사에서 접수하고, 상품이 입고되면 검수 후에 환불처리가 진행됩니다.

단, 환불은 상품 수령 후 7일 이내 미개봉, 미사용 상태에서만 가능합니다.


상품의 하자 및 오배송으로 판명되는 경우의 배송비는 당사가 부담합니다.



첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

카카오채널 스마트스토어